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退货运费险是什么退货运费险被拉黑怎么-【资讯】

发布时间:2021-07-29 17:57:53 阅读: 来源:硅酸铝板厂家

“就因为退换货的次数太多,运费险把我"拉黑"了!”近日,市民刘女士在淘宝网购物时发现,自己的账户被悄悄地拉进了运费险的黑名单。试了十几次,她都无法在确认订单时像往常一样选择购买运费险,有淘宝卖家告诉她:买不了运费险的原因,是因为她之前的退货率太高。那么什么是退货运费险呢?

退货运费险是什么

退货运费险是保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。

退货运费险目的

为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷,减少卖家的售后成本,提高买家的售后体验。

退货运费险出售公司

华泰保险和众安保险

退货运费险如何申请理赔

1.买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;

2.待卖家同意买家的退货申请后,买家在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;

3.待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;

4.保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

退货运费险被拉黑怎么办

退货次数太多,保险公司拉黑客户,不再提供退货运费险是一种风险控制手段。客户只能提高购物的谨慎和理性度,降低退货退款率,这样才能慢慢降低自身在保险公司评估系统里的“风险”,不再被拉黑。

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