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速腾变速箱内哐哐作响厂家不影响安全

发布时间:2021-01-20 17:42:39 阅读: 来源:硅酸铝板厂家

FM103.6“福建新闻广播”车友王先生拨打新闻热线反映,自己2014年买的大众速腾车,开了一年变速箱就异响,福州致远4S店承认有问题,但就是不解决,投诉给厂家,厂家也不处理,如今声音越来越大。

变速箱为何异响?1036三剑客进行了调查。

车辆异响 厂家、4S店都不解决

王先生2014年9月22日购买了一辆义气大众速腾1.6L,车辆使用不到1年(不到10000公里)就出现加油门底盘异响的情况,具体表现为行驶过程中完全放掉油门等转速掉到1000转以下,再加油门有“哐”一声的异响。只要车辆时速40以下,采油门就有顿挫感和“哐”的一声。

王先生

今年开始我多次找4S店及打厂家售后电话, 4S店承认异响的存在,技术经理确认是变速箱发出来了声音,把责任推脱给厂家。而厂家又说找当地4S店,问题始终没有得到解决。

曾先生的速腾车也是这个问题,在2.3.4挡的时候,当转数下降到1000左右,(不超过1500)1000以下,给油的时候,变速箱方向会传来“咯噔”的一声,松油也会有“咯噔“的一声,3挡最明显。在市区走走停停声音非常明显,就像齿轮之间间隙过大产生的“咯噔”金属撞击声音,周边的人试开都说是变速箱问题。

福州致远4S店:异响普遍存在

“1036三剑客”对接福州致远福清店,技术经理郑经理表示:他早就发现了这个我问题,经过检查确定是变速箱异响,他们也和厂家反映过这个问题,厂家回复这种声音没有安全隐患,是变速箱工作时正常发出的声音。

郑经理

我们做过一些尝试把这个声音变没,但是操作完就会有其它故障出来,所以也不敢帮着处理了。我开过一些顾客的车,有的声音大,有的声音小。但出厂就有这个问题。

郑经理说,经过了解,应该是凡是车辆用了“日本丰田爱信变速箱09G”的都有异响的问题,这是这个变速箱的通病。

据了解,用“日本丰田爱信变速箱09G”的车型不仅仅只有速腾,所以大家买车时要主要,如果对噪音敏感者需要特别慎重购买。目前厂家还没有正面答复如何解决,仅仅表示:在研究处理。

变速箱异响是否是产品缺陷?

汽车业内人士认为,变速箱异响车主们相继投诉,足以说明该变速箱问题绝非个案,而且4S店也不否认,既然有问题,就应该有则改之无则加冕,不能以一句“正在制定解决办法”来敷衍车主,更不能以“不影响安全”解答。这样只能让车主们失望与寒心,并促使其成为企业不佳口碑的活广告。速腾变速箱异响问题究竟该如何处理,厂家是到了该下决心的时候了,否则车主们对厂家的信任也会被最后一根稻草所压跨!

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