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虚假电视购物广告为何难禁

发布时间:2020-07-13 18:32:00 阅读: 来源:硅酸铝板厂家

凌晨打开电视机,如同走进了一个大卖场:不要998,不要398,只要99元,前十位打进电话的观众还将获得价值2000元的大礼诸如此类耳熟能详的叫卖声在各个不同的频道此起彼伏。观众早已十分厌倦。

针对这个乱象丛生的行业,监管单位不止一次颁布文件试图规范,但整个行业仍然是泥沙俱下,鱼龙混杂。到底是哪个环节出了问题?

电视购物公司:暴利驱生缺德买卖声嘶力竭的叫卖,虚假夸大的效果,即使商品是人们真正需要的,这种有些滑稽的销售方式也难免会让人心生疑窦,为什么不能以一种和风细雨的方式将产品介绍给观众?

曾经从事过电视购物行业的许明敏道出了实情:这些时间都是一分钟一分钟地从电视台买来的,为了在最短的时间内把产品的特点介绍清楚,还得让人们印象深刻,有兴趣去购买,夸张的表演是必须的。

据许明敏介绍,从大一点的地方电视台购买广告时段,即使是垃圾时间,一分钟也得5000~7000块,10分钟最少得5万块,选择10家电视台播出,每家10分钟,就是50万。

一些二级城市的电视台垃圾时段的报价对外是1000~2000元,但是由于电视购物广告常常是一播就半个小时,量越大,价钱越有得商量,一般都可以讲到100~200块钱。即使这样算下来,成本也是高得惊人,为了能在这短短的时间里快速卖出产品、回本,我们会有各种办法吸引你去买。比如宣称前几位打入电话的消费者可以额外获赠巨额礼品,其实那些所谓价值上千的礼品,成本不过几十块,甚至几块钱。

按照业内的规矩,销售的净利润除了商家和生产企业分成,还要将一部分利润作为回扣,分给运作的电视台广告部门,以便下次购买时段的时候,仍然可以拿到最低的价格。

至于商家的利润空间,许明敏这样给记者描述:几乎是空手套白狼,我们当时代理的大多是女性产品,比较有名的是丰胸产品波,当时的宣传力度大到几乎你把所有电视台从头到尾翻一遍,不管哪家都一定能看到这个广告。价格是每盒99元,其实成本只有几块钱,利润空间将近十倍。当时粗略翻看了一下公司的账目,每天最少240万元左右的收入进账,一个月投入的广告费差不多是5200万,这个利润有多大,你就想吧。很多人买了三盒不怎么见效,在销售人员的怂恿下,一买再买,花好几万的都不在少数。好多买了波的消费者跟我们反映没有效果,我们就会劝她们得配合饮食,比如吃猪蹄或者凤爪之类的食品,很多情况下都是吃出来的效果,根本不是药见效了。

地方电视台:生存和守法的博弈一位在江苏省某地方电视台工作多年的广告部主任张先生向记者解释了地方电视台的苦衷:大品牌一般都不喜欢在地方台投放广告,而这些自负盈亏的地方台,主要的收入就是靠广告。常常有将近70%的广告时间填不满。

与其让这些时间闲置着,还不如干脆赌一把,先赚钱再说。很多时候即使因为广告违法被查处了,但罚款的数额和巨额的广告费比起来也是九牛一毛。张主任介绍,曾经有一个电视购物公司一次性就给我们台交了一年9000万元的广告费,只要我们每天轰炸式地播出他们的广告10分钟就行了,电视台每年的收入也就一两个亿,这样的大客户自然不能错过。

在这些广告主们巨额广告费的诱惑下,一般的地级电视台都会同意播出这些电视购物节目,也正因此,二三线城市历来都是这类电视购物节目获利的主战场。很多广告都是一锤子买卖,一次性播一个月,等钱都骗得差不多了就撤走,到时候这些消费者按着产品包装盒上的地址找到生产厂家的时候大多数都找不到了。张主任说。

消费者:维权困难常认倒霉天津市的消费者刘女士,在某卫视频道看到了一款名为瘦的减肥产品,广告中声称15天就可以减掉20斤,抱着试一试的想法,刘女士买了三个疗程的药。然而,在使用了一段时间之后,效果并没有宣传中那么明显,而且,一瓶99元的产品喷两下就见底了。无奈之下,刘女士打通了销售员的电话,得到的回复是:使用的量不够,需要继续购买几个疗程。一位在淘宝网上代理这款减肥产品的店家向记者透露,这款售价99元的减肥产品实际价格只要25元。

像刘女士这类的情况,在消费者协会的投诉记录中非常普遍。这些消费者在经受了夸张的直销节目的轮番轰炸之后,禁不住诱惑购买了产品,却发现和节目中所描述的情况严重不符。当消费者意识到自己上当了的时候,想要投诉,才发现,手中除了电话号码和汇款单外并无有力证据销售商一般不会提供正规的发票,并往往在退货的渠道中设置了重重阻碍。此外,由于电视购物常常是生产地在一个地方,销售商在另外一个地方,而物流公司又是另外一个城市的,客服电话更是打一枪换个地方,出现问题之后,光是投诉,就需要辗转很多地方,如果涉及食品类产品的检验,费用就更高。许多消费者只得认倒霉,这就给电视购物公司留下了可乘之机。监管部门:不成熟行业两难管

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